Sobre nosaltres

Centervox, ubicada a Andorra, ofereix molt més que un simple servei de teleassistència i alarma remota. Som una estació central completa que ofereix la gestió de trucades telefòniques per a empreses, serveis tècnics de guàrdia i d’urgència i solucions de monitoratge d’IoT. Fundada per tres experts amb més de 35 anys d’experiència en la seguretat i les telecomunicacions, Centervox ja ha donat servei a més de 1.000 organitzacions públiques i privades, amb més de 20.000 persones abonades el 2023.

Els nostres números parlen per si sols: 10 segons de mitjana per a respondre a una alerta i gestionem el 99 % de les alertes en menys d’un minut. Posem èmfasi en la satisfacció de la clientela fent formació continuada als nostres operadors i operadores multilingües (francès, català, castellà i anglès) per a servir una clientela internacional. Centervox proposa solucions personalitzades i incideix en la transparència i la personalització dels serveis, per tal de crear una relació de confiança sòlida amb els nostres clients.

Som aquí per a respondre a les vostres necessitats de teleassistència, alarma remota, gestió de fluxos de trucades, servei tècnic de guàrdia o d’urgència, i monitoratge d’IoT i de tecnologies de telecomunicacions M2M. Us acompanyem i us oferim serveis d’excel·lència. Podeu comptar amb la nostra experiència de 35 anys per a obtenir solucions adaptades a les vostres necessitats específiques, amb tota la confiança.

En un entorn segur i estable, els nostres serveis estan disponibles 24/7, des de les nostres instal·lacions, per a proporcionar-vos una tranquil·litat absoluta.

Centervox ha triat Andorra com a punt d’implantació per a la seu social i el centre d’operacions.

Aquesta elecció està motivada pels nombrosos avantatges que aquest petit país, situat al cor dels Pirineus, ofereix a la nostra empresa i a la seva clientela.

Com a centre d’alerta remota independent, ens ocupem d’alarmes de primers auxilis, però també de monitoratge remot (IdC), tant si es tracta de màquines industrials o professionals o dels nombrosos objectes quotidians connectats. Centervox actua en nom de nombrosos clients arreu del món.

En escollir Andorra podem oferir un servei complet i segur en diversos idiomes.

Andorra ofereix un alt nivell de seguretat i estabilitat. El país disposa d’un sistema judicial i fiscal sòlid, que ofereix una seguretat jurídica i fiscal òptima per a les empreses. Això és especialment important per a les empreses tecnològiques com la nostra, que processen dades sensibles i necessiten garantir la confidencialitat i la seguretat d’aquesta informació.

Andorra ha adoptat lleis estrictes per a garantir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades de la seva ciutadania i de les empreses establertes al seu territori. El país compleix especialment el Reglament general de protecció de dades (RGPD) de la Unió Europea, que imposa estàndards estrictes sobre el tractament de dades personals.

Així mateix, el país ha ratificat la Convenció del Consell d’Europa sobre la ciberdelinqüència, que té com a objectiu protegir els sistemes informàtics i les dades contra actes delictius, com ara la pirateria informàtica i el frau. El país també ha signat acords de cooperació internacional en matèria de ciberseguretat amb països com ara els Estats Units i el Canadà.

Amb Andorra com a indret d’implantació, tenim la garantia que les dades estan protegides per lleis estrictes i per un sistema de seguretat eficient, d’acord amb els estàndards internacionals vigents. Així podem oferir als nostres clients un servei de qualitat amb total seguretat i confiança.

La població cosmopolita d’Andorra ofereix un alt nivell d’educació, que és un actiu important per als clients de Centervox. Així, podem reclutar talent internacional i treballar amb personal qualificat i multilingüe per a satisfer les necessitats dels nostres clients. A més, el país és reconegut per l’estabilitat política i econòmica, que garanteix una seguretat addicional per a les nostres activitats.

Andorra ofereix un marc vital excepcional en un entorn natural conservat i respectat. Tenim el convenciment que treballar des d’Andorra reforçarà el nostre compromís amb el medi ambient i el desenvolupament sostenible, i això ens permet oferir als nostres clients serveis respectuosos amb el medi ambient, alhora que donem suport a la conservació del nostre planeta.

En escollir Andorra com a punt d’implantació, Centervox i la seva clientela es beneficien de nombrosos avantatges que ens permeten desenvolupar tranquil·lament, i en les millors condicions, les nostres activitats.