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Nos métiers ?

Centervox propose trois services dédiés aux professionnels. Historiquement, notre première activité est celle de centre d’alertes 24/24 spécialisé en sécurité des personnes (téléassistance & PTI-DATI). Celui-ci héberge plus de 20.000 abonnés à ce jour. Nos opérateurs parlent français, anglais, espagnol et catalan. Notre second métier est la gestion ou monitoring d’IOT en M2M. En d’autres termes, nos clients nous confient la remontée d’informations de machines, d’automates, de capteurs ou d’objets connectés entrainant une procédure de traitement spécifique et personnalisée. Enfin, notre troisième activité concerne le débordement d’appels 24/24. Dans ce cadre, les opérateurs Centervox traitent les appels entrants de nos clients avec l’objectif de ne perdre aucune demande de nouveaux prospects ni contact de leurs propres clients !

Pourquoi choisir Centervox ?

  • Expérience. Centervox compte plus de 20.000 abonnés qui bénéficient de notre expertise et de notre savoir-faire. Nos équipes d’opérateurs bénéficient de formations continues afin d’améliorer sans cesse notre niveau de service.
  • Personnalisation. Parce que nous avons compris que chaque client est différent nous proposons d’adapter services et procédures en fonction de vos besoins.
  • Transparence. Chaque client de Centervox a un accès en ligne à notre plateforme Supervision . On y retrouve toutes les données et statistiques liées à son compte. Ces informations sont transmises via une page web en temps réel, ce qui permet de connaître la performance de votre parc !
  • Multilingue. Basée en Andorre, Centervox emploie des opérateurs qualifiés et parlant français, espagnol, anglais et catalan. Nous sommes l’unique prestataire 24/7 multilingue en Europe !
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Centervox, vos solutions personnalisées

Chez Centervox, nous comprenons que chaque entreprise a des besoins uniques. C’est pourquoi nous nous engageons à fournir une solution personnalisée qui répond spécifiquement à vos exigences. Que vous soyez une petite entreprise à la recherche d’une assistance technique ou une grande entreprise nécessitant une surveillance 24h/24 et 7j/7, nous avons la solution adaptée pour vous.

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